تطبيقات

من فيسبوك الى ميتا…أسم جديد ونفس المشاكل

أعاد موقع فيسبوك، الذي يعاني من الفضائح ، تسمية نفسه باسم ميتا. لا يزال يتعين على عملاق التكنولوجيا استعادة ثقتنا.

تحمل الآن علامة الإبهام الأيقونية على فيسبوك في مقرها الرئيسي في مينلو بارك بكاليفورنيا رمزًا أزرق لا متناهيًا إلى جانب اسم جديد: ميتا.

يعد تغيير العلامة التجارية للشركة ، الذي تم الكشف عنه يوم الخميس في مؤتمر كونيكت Connect على فيسبوك ، جزءًا من سباق فيسبوك المتهور في ميتافيرس، وهي بيئة افتراضية حيث يمكن للناس العمل واللعب والتعلم والاختلاط مع بعضهم البعض. أطلق الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج على ميتافيرس، والذي يعتبر في هذه المرحلة افتراضيًا إلى حد كبير ، “خليفة الإنترنت عبر الهاتف المحمول”.

ميتا وأخطاء فيسبوك في الماضي

ومع ذلك ، فمن خلال الانطلاق في الاتجاه المعاكس ، ربما يكرر فيسبوك الممارسات التي أوقعته في المتاعب في المقام الأول. شجع شعار الشركة السابق – “تحرك بسرعة وحطم الأشياء” – ثقافة تكافئ الأفكار الجديدة دون دراسة متأنية للمخاطر. ستخلق ميتافيرس بيئة جديدة تمامًا لتجذر مشاكل إرث فيسبوك .

ساهم موقف فيسبوك المتشدد في تكوين قائمة لا نهاية لها على ما يبدو من الفضائح حول خصوصية البيانات وخطاب الكراهية والمعلومات المضللة. تم إلقاء اللوم عليها لتدمير الديمقراطية وفضح الجسد. أثبت الجدل الأخير الذي أجرته الشركة ، والذي يتضمن وثائق مسربة جمعتها فرانسيس هاوجين ، مدير منتج فيسبوك السابق ، أنه ضار بشكل خاص. تزعم هاوجن  أن الشركة ضللت الجمهور والمستثمرين بشأن دورها في إدامة خطاب الكراهية والمعلومات المضللة والمحتويات الضارة الأخرى.

ونفت فيسبوك الاتهامات ، مشيرة إلى أن لديها أكثر من 40 ألف شخص يعملون في مجال الأمن والسلامة. يستخدم حوالي 3.58 مليار شخص فيسبوك وخدماته كل شهر.

رأي الخبراء

يقول المحللون إن تغيير العلامة التجارية الذكي لن يساعد فيسبوك على إبعاد نفسه عن مشاكله العديدة.

وقال مايك برولكس نائب رئيس شركة فورستر ومدير الأبحاث في بيان: “تغيير الاسم لا يمحو فجأة المشكلات النظامية التي تعاني منها الشركة”. “إذا لم تعالج ميتا قضاياها بما يتجاوز الموقف الدفاعي والسطحي ، فستحتل هذه القضايا نفسها المنعطف”.

قالت شركة فورستر Forrester ، التي استطلعت آراء 745 شخصًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة ، إن 75٪ ممن شملهم الاستطلاع لم يوافقوا على أن اسم الشركة الجديد سيزيد من ثقتهم في فيسبوك .

وتقول الشركة إن تغيير العلامة التجارية هو إعادة تركيز لأولوياتها المؤسسية. تأسس فيسبوك عام 2004 في غرفة نوم بجامعة هارفارد ، وانتشر إلى ما وراء جذوره كشبكة اجتماعية. يمتلك عملاق التكنولوجيا الآن سماعات رأس للواقع الافتراضي ونظارات ذكية وأجهزة دردشة فيديو. كما أنها تنغمس في التمويل من خلال محفظة Novi للعملات المشفرة.

قال زوكربيرغ خلال الكلمة الرئيسية كونيكت، إنه يدرك جيدًا المخاطر التي تأتي مع دخول مجال جديد. ليس لدى فيسبوك سجل حافل عندما يتعلق الأمر بحماية خصوصية المستخدمين وأمانهم ، ولن تختفي هذه المشكلات في ميتافيرس.

وقال “كل فصل يأتي بأصوات جديدة وأفكار جديدة ولكن أيضا تحديات جديدة ومخاطر وتعطيل المصالح الراسخة”. “سنحتاج إلى العمل معًا ، من البداية ، لتقديم أفضل نسخة ممكنة من هذا المستقبل إلى الحياة.”

رسم عرض زوكربيرج رؤية مفعمة بالأمل للميتافيرس ، مليئة بالمساحات الرقمية للناس للتجمع. يمكن للأصدقاء إقامة سياج باستخدام السيوف الافتراضية ، أو حضور الحفلات الموسيقية من منازلهم أو ببساطة العمل معًا في مكاتب افتراضية.

لكن سيتعين على فيسبوك أيضًا التعامل مع نفس المشكلات التي يتعامل معها على وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك خصوصية البيانات ، والأمن ، ومخاطر استغلال الأطفال ، والإشراف على المحتوى. كانت المعلومات المضللة مشكلة واسعة الانتشار على الشبكة الاجتماعية التي تحمل الاسم نفسه على فيسبوك . تم إلقاء اللوم على الأكاذيب التي انتشرت على المنصة في تمرد 6 يناير والتردد في الحصول على لقاحات كوفيد.

لم يغب عن ذلك المشرعون ، الذين كانوا يدرسون طرقًا لتنظيم الشركة وأقرانها من شركات التكنولوجيا الكبرى.

وكتبت النائبة ألكساندريا أوكاسيو كورتيز ، وهي ديمقراطية من نيويورك: “ميتا كما في عبارة” نحن سرطان للديمقراطية ينتقل إلى آلة مراقبة ودعاية عالمية لتعزيز الأنظمة الاستبدادية وتدمير المجتمع المدني … من أجل الربح! “.

كما حذر السيناتور ريتشارد بلومنتال ، وهو ديمقراطي من ولاية كناتيكيت ، ومارشا بلاكبيرن ، العضوة الجمهورية عن ولاية تينيسي ، زوكربيرج من أن تغيير الاسم لن يمنع المشرعين من متابعة فيسبوك. ترأس العضوان في مجلس الشيوخ لجنة فرعية اجتمعت مؤخرًا مع هاوجن لمناقشة مخاوفها بشأن الشبكة الاجتماعية.

كانت العوالم الافتراضية موجودة قبل وقت طويل من قيام فيسبوك بتكثيف الاستثمار في الواقع الافتراضي والواقع المعزز بعد شرائها صانع سماعات الرأس أوكيلوس في عام 2014. ويعاني عالم الواقع الافتراضي بالفعل من مشكلة مضايقة. في عام 2007 ، كانت الشرطة البلجيكية تبحث في ما إذا كان أحد الأفاتار قد اغتصب شخصية أخرى في Second Life ، وهو عالم افتراضي طورته Linden Lab ، وفقًا لصحيفة The Washington Post.

قال أندرو بوزوورث Andrew “Boz” Bosworth ، الذي سيصبح مدير التكنولوجيا الجديد للشركة في عام 2022 ، في محادثة فيديو قبل المؤتمر أن كتم صوت مستخدم آخر يمكن أن يساعد في منح الأشخاص مزيدًا من التحكم في محيطهم في الواقع الافتراضي إذا تعرضوا للمضايقات. يستكشف فيسبوك أيضًا أفكارًا مثل السماح للمستخدمين بالمشاركة مع السلطات في آخر 10 إلى 15 ثانية من تفاعل VR الذي أجروه مع شخص آخر. ومع ذلك ، سيتعين على الشركة الموازنة بين المفاضلات بين الخصوصية وأمان المستخدم ، وهي معضلة واجهتها من قبل من خلال الدردشات المشفرة من طرف إلى طرف على تطبيقات المراسلة.

هناك مشكلة أخرى قد تظهر وهي استخدام الصور الرمزية لانتحال شخصية الآخرين. قد يكون أحد الحلول هو ربط الصورة الرمزية بحساب مصدق أو التحقق من الهوية بطريقة أخرى.

ومع ذلك ، لن يساعد الاسم الجديد فيسبوك في تفادي مشاكله القديمة. أخذ المشرعون والمشاهير والنقاد تقلبات في الشركة بعد الكشف الكبير عنها.

قال مجلس الرقابة على فيسبوك الحقيقي ، وهو مجموعة من النقاد المعروفين: “تغيير اسمهم لا يغير الواقع: فيسبوك يدمر ديمقراطيتنا وهو الرائد في بيع المعلومات المضللة والكراهية في العالم”. “تغيير اسمهم بلا معنى يجب ألا يصرف الانتباه عن التحقيق والتنظيم والرقابة الحقيقية والمستقلة اللازمة لمحاسبة فيسبوك”.

مقالات ذات صلة