كيف تحدد اصابة جهاز آيفون الخاص بك بفيروس وكيف تعالج المشكلة؟

الفيروسات هي أكبر خطر قد يواجه هاتفك لما يصيبه بأعطال وخراب، ولكن عندما يتعلق الأمر بجهاز آيفون الخاص بك ، فلا داعي للقلق كثيرًا، تتراوح فرص اكتشاف البرامج الضارة على أندرويد من 0.05 إلى 0.71 بالمائة أما في حالة نظام iOS ستكون أقل من ذلك.

ومع ذلك فان الاحتمالات لازالت موجودة، فقد يصاب جهاز آيفون بفيروس وقد يتصرف الهاتف وكأنه مصاباً.

بفضل الطريقة التي صممت بها آبل نظام iOS ، لا تستطيع البرامج الضارة بشكل عام فعل الكثير حتى لو وجدت طريقها إلى هاتفك.

قد يتغير سلوك متصفح سفاري ويعيد توجيه نفسه إلى صفحات الويب التي لم تطلبها ، أو يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية تلقائيًا دون إذنك ، أو فتح متجر التطبيقات من تلقاء نفسه.

وتلك التصرفات ليست بالداعي أن تكون فيروس أو برنامج ضار بل أحياناً بعض البرامج مثل برامج الأتمتة automation تسبب هذا السلوك عن غير قصد وفي أحيان أخرى قد تجد تعطل التطبيق المتكرر أو تغيير الإعدادات أو الأزرار التي تؤدي إجراءات مختلفة عما تتوقع ، وهي ناتجة في الواقع عن خطأ أو تغيير تحديث iOS لشيء ما دون علمك.

تحديد المشكلة :

• حدد التطبيق الملقى باللوم

عليك أولاً تحديد اذا كان العطل دائم أو مربوط بفتح تطبيق معين، فان كان كذلك فعليك أولاً محاولة تحديث التطبيق، وان لم تختفي المشكلة فيمكنك حذف التطبيق تماماً من الهاتف، ان اختفت المشكلة فقد عرفت السبب و يمكنك تجربة اعادة تثبيت التطبيق مرة أخرى لترى ان كانت المشكلة تعود أم لا.

إذا لم تتمكن من حصر المشكلة في تطبيق واحد ، فيجب أن تكون خطوتك التالية هي إعادة تشغيل جهاز آيفون الخاص بك. تمامًا مثل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن إيقاف تشغيل هاتفك وإعادة تشغيله مرة أخرى يمكن أن يحل الكثير من المشكلات غير المتوقعة.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت في سفاري

في المشكلة الخاصة بالويب قد يتطلب الأمر لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. بشكل خاص إذا وجدت أن سفاري يعيد التوجيه إلى مواقع الويب التي لم تطلبها أو تتوقف الروابط عن العمل بالطريقة التي ينبغي لها.

• قم باستعادة هاتفك إلى نسخة احتياطية سابقة

قد يتطلب الأمر المزيد من الإجراءات الشديدة لمحاولة إعادة هاتفك إلى أفضل شكل. إذا كانت لديك فكرة جيدة عن الوقت الذي بدأ فيه هاتفك في مواجهة المشكلات ، فقد تتمكن من استعادة هاتفك إلى نسخة احتياطية تعود إلى ما قبل الإصابة.

سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء مضاف إلى هاتفك منذ تلك النسخة الاحتياطية ، بما في ذلك التطبيقات والصور والموسيقى ، لذلك لا تفعل ذلك إلا إذا كنت متأكدًا من أن لديك مشكلة خطيرة ولم ينجح أي شيء آخر.

• قم بإعادة تعيين جهاز آيفون إلى إعدادات المصنع الخاصة به .

بعد إعادة تعيين هاتفك بالكامل – قم بتسجيل الدخول إلى معرف آبل الخاص بك من جهاز آيفون الجديد الخاص بك .
ثم اختر نسخة احتياطية حديثة ما قبل الإصابة لاستعادة الهاتف.
تذكر عدم استعادة أحدث نسخة احتياطية ، أو ستعود من حيث بدأت.
اذا لم تنجح فيمكنك تجربة نسخة احتياطية أقدم.

• ابدأ من جديد مع إعدادات المصنع

هي مناورة أخيرة لتجربها. أعد ضبط آيفون على إعدادات المصنع ، وبدلاً من استعادة نسخة احتياطية ، قم بإعداد الهاتف كجهاز جديد.

لا تقم باستعادة أي تطبيقات أو بيانات.

اعمل مع الهاتف في حالته الجديدة من المصنع. إذا اختفت المشكلة ، فابدأ يدويًا في تنزيل التطبيقات التي فقدتها.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة ضبط الهاتف ، فإن ما لديك هو مشكلة في الجهاز. لا يمكن لأي فيروس أن يعيش على آيفون من خلال إعادة ضبط المصنع ، لذلك يجب أن تأخذ الهاتف إلى متجر آبل للصيانة.

• الصيانة الوقائية

ان فرص اصابة جهاز آيفون بفيروس ضئيلة للغاية وأيضاً لا توجد تطبيقات مكافحة فيروسات حقيقية لجهاز آيفون ، والتي تعد في حد ذاتها علامة على مدى انخفاض المخاطر في الواقع.

ولكن يمكنك اتباع بعض الاجراءات لاتخاذ الحيطة :

• حافظ على هاتفك محدثًا.

تأكد من تثبيت تحديثات iOS متى توفرت ، وقم بتثبيت تحديثات التطبيق بانتظام.
لا تقم بعمل جيلبريك لهاتفك. (وهي عملية كسر الحماية التي تفرضها آبل على أجهزتها لمنع الاستفادة الكاملة من مميزاتها)

لا تقم بتثبيت التطبيقات من أي مكان خارج متجر التطبيقات.