كما هو الحال مع العديد من الشركات الكبيرة هذه الأيام ، لا يسهل لينكد أن عليك الاتصال بفريقهم مباشرة. وهذا أمر مفهوم ، نظرًا لوجود أكثر من نصف مليار شخص يستخدمون لينكد أن ، وأكثر من 260 مليون منهم يفعلون ذلك على أساس منتظم – سيكون فريق دعم العملاء لديهم مرتبكًا للغاية.
بينما يمكنك الاتصال بأرقام هواتف لينكد أن المختلفة (اثنان منها 650-687-3600 و 650-687-3555) ، لا تتوقع أي شيء أكثر من تسجيل إما يمنحك العنوان الفعلي للشركة ، أو يوجهك إلى ما تفضله. طريقة خدمة العملاء ، الصفحة الرئيسية لمساعدة LinkedIn.
كيف تقوم بالحصول على دعم عملاء لينكد أن من خلال مركز المساعدة
أولاً ، تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك على لينكد أن . ثم…
- من صفحة لينكد أن الرئيسية ، انقر على صورتك وكلمة “أنا” في الزاوية اليمنى العلوية من الشاشة ، ثم انقر فوق “فتح المساعدة السريعة” في القائمة المنسدلة.
- الآن انقر فوق “الانتقال إلى الصفحة الرئيسية للمساعدة” في القائمة التالية.
- في أعلى الصفحة يوجد شريط بحث. اكتب الكلمات الرئيسية المتعلقة بمشكلتك (على سبيل المثال “فقدت كلمة المرور”) في شريط البحث ، أو تصفح بين الموضوعات المميزة في العمود الأيمن ، أو في وسط مساحة “مقترحة لك”.
إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على إجابة لمشكلتك في مركز مساعدة لينكد أن ، فانتقل إلى أسفل الصفحة الرئيسية للمساعدة وانقر على رابط “منتدى مساعدة لينكد أن ” ، ضمن “منتدى المساعدة”.
باستخدام منتدى المساعدة ، يمكنك تصفح الأسئلة السابقة التي أجاب عليها مستخدمون آخرون. والأفضل من ذلك ، يمكنك النقر فوق “بدء مناقشة منتدى جديد” في اللوحة اليمنى ، وطرح سؤالك الأصلي.
في معظم الحالات ، يمكن لمستخدم لينكد أن أو الوسيط المطلع المساعدة.
