كيف تصلح أهم وأكثر المشاكل شيوعاً لخدمة واي فاي الخاصة بك؟

أصبحت حياتنا معتمدة بشكل كبير على خدمة واي فاي عندما نستخدم أجهزة الهواتف الذكية الآيفون أو أندرويد أو الكمبيوتر أو الأجهزة اللوحية، وأصبح الأمر مسلم به حتى تتوقف الخدمة عن العمل وتتعطل أمورنا كلها.

فيما يلي 10 طرق لاستكشاف مشكلات Wi-Fi الشائعة وحلها.

كيف تصلح مشاكل واي فاي؟

  • الفحص الأساسي: هل موجه واي فاي قيد التشغيل؟

ليس من المستبعد أن يتم سحب القابس عن طريق الخطأ أو أن القطة قد داس على زر الطاقة. تأكد من إضاءة مصابيح موجه واي فاي.

  • هل المشكلة متعلقة بجهاز واحد أم بجميع الأجهزة؟

تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تحدث على جهاز واحد فقط أو على كل الأجهزة. إذا لم تتمكن من الاتصال بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، على سبيل المثال ، فتحقق من هاتفك لمعرفة ما إذا كان بإمكانك رؤية أشرطة قوة إشارة Wi-Fi.

  • أرسل بينج Ping الى جوجل

قد تكون شبكة Wi-Fi الخاصة بك على ما يرام ، ولكن قد يكون الإنترنت الخاص بمزود خدمة الإنترنت خارج الخدمة. لمعرفة الإجابة ، قم بإجراء اختبار ping باستخدام جهاز كمبيوتر.

  1. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر فوق مربع البحث زر ابدأ واكتب “CMD” ، ثم اضغط على ادخال Enter.
  2. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب “ping Google.com”.
  3. انتظر النتيجة.

إذا ظهرت لك رسالة خطأ ، فقد لا يكون لديك اتصال إنترنت يعمل . إذا رأيت ردًا من جوجل، فهذا يعني أن لديك اتصال إنترنت يعمل والمشكلة تكمن في مكان آخر.

يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك للتحقق مما إذا كان هناك انقطاع في منطقتك. مع العديد من الموفرين ، ستظهر لافتة أعلى صفحة حسابك لإعلامك بانقطاع الخدمة ، أو يمكنك البحث عن خريطة انقطاع الخدمة على الموقع.

  • لا توجد خدمة على الإطلاق في مكان ما

إذا انقطعت شبكة واي فاي في أجزاء معينة من المنزل، فمن المؤكد أن المشكلة هي “منطقة ميتة” بسبب جهاز توجيه لا يمكنه الوصول إلى كل مكان. إن أمكن ، انقل جهاز التوجيه إلى موقع أكثر مركزية في المنزل. بدلاً من ذلك ، يمكنك إضافة موسع واي فاي لزيادة نطاق جهاز التوجيه الخاص بك.

  • استكشاف أخطاء الإنترنت البطيئة أو المتقطعة وإصلاحها في أوقات معينة من اليوم

إذا كانت مشكلة الاتصال لديك لا تتعلق بمكان وجودك في المنزل ولكنها مشكلة متقطعة في أوقات معينة من اليوم ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بنقص النطاق الترددي ؛ أي أنه تم توصيل العديد من الأجهزة بشبكة واي فاي واستخدام الكثير من البيانات.

إذا كان ذلك ممكنًا ، فقم بتوصيل الأجهزة بكبل ايثرنت بحيث لا تستخدم شبكة واي فاي ، أو الأفضل من ذلك ، أجعل واحدًا أو أكثر من خوادم النطاق الترددي في وضع عدم الاتصال تمامًا.

  • هل اتصالك بطيء بسبب شبكة Wi-Fi أو مزود خدمة الإنترنت؟

إذا كان لديك اتصال بطيء بشكل ملحوظ ، فقد يكون من المفيد أيضًا معرفة ما إذا كان الأداء الضعيف ناتجًا عن بطء اتصال الإنترنت الذي يوفره موفر خدمة الإنترنت أو إذا كانت شبكة واي فاي في منزلك لا تعمل بشكل صحيح.

يمكنك القيام بذلك عن طريق إجراء اختبار سرعة الإنترنت.

قم بإجراء الاختبار على موقع speedtest.net في أي متصفح (على جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول).

إذا كانت سرعة الإنترنت تبدو طبيعية (على الأقل 10 ميجابت في الثانية ، على سبيل المثال) ، فإن المشكلة تتعلق بشبكة واي فاي الخاصة بك ، وليس الإنترنت.

  • كيفية حل مشاكل جهاز التوجيه الخاص بك

قد يكون من الصعب معرفة سبب مشكلة اتصال واي فاي بالضبط ، ويحتوي جهاز التوجيه نفسه على بعض الإعدادات والتكوينات التي قد تؤدي إلى “كسر” شبكة واي فاي لديك.

إذا كان ذلك ممكنًا ، فتحقق من البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك وقم بتحديثها.

تعمل معظم أجهزة التوجيه الحديثة مع تطبيق محمول بسيط يمكنك استخدامه للتحقق من البرامج الثابتة وتثبيت أي تحديثات متوفرة.

يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل مشكلات موثوقية الاتصال وسرعته. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك على الأرجح استخدام التطبيق لتغيير القنوات التي يستخدمها جهاز التوجيه الخاص بك للبث على نطاقاته المختلفة.

إذا كان اتصالك بطيئًا أو متقطعًا ، فقد يؤدي تغيير القنوات إلى تحسين حالتك بشكل ملحوظ.

  • ماذا تفعل إذا واجه أحد الأجهزة مشكلة في الاتصال

تأكد من تحديث برنامج الجهاز. وإذا كان جهاز التوجيه الخاص بك عبارة عن جهاز ثنائي النطاق أو ثلاثي الموجات ، فحاول الاتصال بأحد نطاقات Wi-Fi الأخرى.

هناك عدد من الأسباب التي تجعل الكمبيوتر المحمول قد يتصل بسهولة أكبر بأحد أجهزة الراديو 5 جيجاهرتز بدلاً من الآخر.

  • ماذا تفعل إذا تعذر على وحدة التحكم في الألعاب الاتصال بشبكة Wi-Fi

من حين لآخر ، يمكن أن تواجه وحدات التحكم مثل Xbox و PS4 مشكلة في الاتصال بشبكة Wi-Fi.

يمكن أن تتأثر وحدات التحكم بنفس نوع الثغرات التي تؤثر على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة ، ولكنها عمومًا تحتاج فقط إلى الانتقال إلى موقع إنترنت واحد ، لذلك يمكن أن يكون استكشاف الأخطاء وإصلاحها أسهل.

افتح موقعًا مثل Downdetector في مستعرض ويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز محمول واستخدمه لمعرفة ما إذا كانت شبكة بلاي ستيشان أو Xbox Live معطلة.

إذا كان الأمر كذلك ، فما عليك سوى انتظار عودة الموقع مرة أخرى. خلاف ذلك ، أعد تشغيل كل من جهاز التوجيه ووحدة التحكم واقربهما من بعضهما البعض ، إن أمكن.