كيف تسترد حساب جوجل إذا نسيت عنوان بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور أو تم اختراق حسابك؟

من أسوأ الكوابيس التي قد تواجهها هو فقدان تتبع عنوان بريدك الإلكتروني أو كلمة مرورك وعدم القدرة على الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك، خاصةً إذا كان يضم معظم حياتك الرقمية. والأسوأ على الاطلاق هو اختراق حسابك.

كيف تسترد حساب جوجل إذا نسيت عنوان بريدك الإلكتروني

إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك لأنك لا تستطيع تذكر عنوان بريدك الإلكتروني ، فانتقل إلى صفحة العثور على بريدك الإلكتروني في جوجل (من هنا) واتبع التعليمات.

ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على تقديم الاسم الكامل المرتبط بحسابك ، بالإضافة إلى رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ المرتبط به.

كيف تسترد حساب جوجل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك

إذا كانت كلمة مرورك هي المشكلة ، فاستخدم صفحة استرداد الحساب لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك (من هنا). سيُطلب منك تأكيد هويتك من خلال الإجابة على بعض أسئلة الأمان.

إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول إكمال هذه العملية باستخدام جهاز (ومتصفح) استخدمته لتسجيل الدخول إلى الحساب مسبقًا وفي موقع استخدمت فيه الحساب.

إذا لم تتمكن من التحقق من هويتك من خلال أسئلة الأمان ، فستتمكن من المحاولة مرة أخرى. تقدم جوجل أيضًا نصائح مفيدة إذا كنت تواجه مشكلة في الإجابة على أسئلة الأمان بشكل صحيح.

بعد تأكيد هويتك بنجاح ، ستتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

كيف تسترد حساب جوجل إذا تم اختراق حسابك

إذا كنت تحاول تسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك ووجدت أن شخصًا ما قد قام بتغيير كلمة المرور أو رقم هاتف الاسترداد ، أو حذف حسابك، ستستخدم صفحة استرداد حساب جوجل (من هنا) .

ما عليك سوى الإجابة على الأسئلة بأفضل ما يمكنك واتباع التعليمات.

إذا فشل كل شيء آخر ، أو لم تتمكن من تسجيل الدخول لسبب آخر (مثل أنك تواجه مشكلة في التحقق بخطوتين أو لا يمكنك إعادة تعيين كلمة مرورك باستخدام رمز نصي) ، يمكنك الحصول على مساعدة في تسجيل الدخول والاسترداد حسابك مباشرة من خلال جوجل.