كيف تكتشف الأخطاء وإصلاحها في سبوتيفاي إذا لم يقم بتنزيل الموسيقى على جهازك؟

يتيح لك سبوتيفاي بريميوم تنزيل ما يصل إلى 10000 أغنية على ما يصل إلى خمسة أجهزة ، بحيث لا تضطر إلى استخدام بيانات هاتفك المحمول الثمينة لدفق الموسيقى والبودكاست المفضلة لديك أثناء التنقل.

في بعض الأحيان ، قد يسبب لك سبوتيفاي بعض المتاعب عند محاولة تنزيل الأغاني. إذا لم يتحول سهم التنزيل الصغير بجوار الأغنية أو الألبوم أو البودكاست المفضل لديك إلى اللون الأخضر ، فقد تكون هناك بعض الأشياء المختلفة التي تحدث بشكل خاطئ.

كيف تكتشف الأخطاء وإصلاحها إذا لم يقم سبتيفاي بتنزيل الموسيقى

  • اشترك في سبوتيفاي بريميوم

لا يمكنك تنزيل الأغاني إلا إذا كنت مشتركًا في سبوتيفاي بريميوم. من المحتمل أنك تعرف بالفعل ما إذا كنت كذلك ، ولكن إذا كنت تريد التحقق ، فاتبع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى قائمة الإعدادات في تطبيق سبوتيفاي.
  2. انقر على “الحساب”.
  3. تحقق مما هو وارد بجوار “الاشتراك”. إذا لم يذكر “PREMIUM” ، فهذا هو السبب في أنه لا يمكنك تنزيل الأغاني. إذا كنت تدفع مقابل اشتراك بريميوم، فتأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب الصحيح. إذا كنت كذلك ، فاتصل بسبوتيفاي لحل المشكلة.
  • تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مناسب

تأكد من أن لديك اتصال واي فاي في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك ، وأن الاتصال قوي.

إذا ظهرت عبارة “شبكة غير آمنة” ، فقد تضطر إلى اتخاذ مزيد من الخطوات للاتصال. إذا كانت عبارة “متصل ، لا يوجد إنترنت” ، فهناك خطأ ما في شبكة واي فاي نفسها.

حيث يمنعك سبوتيفاي من تنزيل الأغاني عبر شبكات البيانات الخلوية ، لذلك إذا كان لديك اتصال LTE بدلاً من اتصال واي فاي، فستنتظر الأغاني حتى المرة التالية التي تتصل فيها بشبكة واي فاي للتنزيل.

إذا كنت ترغب في تمكين التنزيل الخلوي :
  1. انقر على ترس الإعدادات في تطبيق الهاتف الجوال (آيفون أو أندرويد).
  2. وانقر على “جودة الموسيقى” .
  3. ثم قم بتشغيل “التنزيل باستخدام الهاتف الخلوي”.
  • تأكد من أن لديك مساحة كافية على جهازك

تأكد من احتواء ذاكرة جهازك على مساحة خالية كافية لتنزيل الموسيقى. توصي سبوتيفاي بترك مساحة تخزين واحدة على الأقل خالية.

التحقق من سعة التخزين المتوفرة على هاتفك :
  1. انقر فوق رمز الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك الرئيسية.
  2. قم بالتمرير لأسفل وانقر على “التخزين”.
  3. سيتم عرض المساحة المتوفرة بهاتفك على الشاشة.
  • أنت تستخدم الكثير من الأجهزة

يمكنك أيضًا تنزيل الأغاني فقط على ما يصل إلى خمسة أجهزة. إذا حاولت التنزيل على جهاز سادس ، فسيقوم سبوتيفاي  تلقائيًا بإزالة التنزيلات من أي جهاز آخر تستخدمه على الأقل.

  • لديك عدد كبير جدًا من التنزيلات

إذا تلقيت رسالة خطأ تفيد بأنك وصلت إلى حد التنزيل ، فذلك لأنك قمت بالفعل بتنزيل 10000 أغنية على حسابك كحد أقصى.

إذا كنت تريد تنزيل المزيد ، فستحتاج إلى التخلص من التنزيلات القديمة. مع امكانية الاستماع إلى هذه الأغاني عندما تكون متصلاً بالإنترنت.