كيف تقوم بالاتصال بدعم عملاء لينكد أن باستخدام مركز المساعدة ؟

كما هو الحال مع العديد من الشركات الكبيرة هذه الأيام ، لا يسهل لينكد أن عليك الاتصال بفريقهم مباشرة. وهذا أمر مفهوم ، نظرًا لوجود أكثر من نصف مليار شخص يستخدمون لينكد أن ، وأكثر من 260 مليون منهم يفعلون ذلك على أساس منتظم – سيكون فريق دعم العملاء لديهم مرتبكًا للغاية.

بينما يمكنك الاتصال بأرقام هواتف لينكد أن المختلفة (اثنان منها 650-687-3600 و 650-687-3555) ، لا تتوقع أي شيء أكثر من تسجيل إما يمنحك العنوان الفعلي للشركة ، أو يوجهك إلى ما تفضله. طريقة خدمة العملاء ، الصفحة الرئيسية لمساعدة LinkedIn.

كيف تقوم بالحصول على دعم عملاء لينكد أن من خلال مركز المساعدة

أولاً ، تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك على لينكد أن . ثم…

  1. من صفحة لينكد أن الرئيسية ، انقر على صورتك وكلمة “أنا” في الزاوية اليمنى العلوية من الشاشة ، ثم انقر فوق “فتح المساعدة السريعة” في القائمة المنسدلة.
  2. الآن انقر فوق “الانتقال إلى الصفحة الرئيسية للمساعدة” في القائمة التالية.
  3. في أعلى الصفحة يوجد شريط بحث. اكتب الكلمات الرئيسية المتعلقة بمشكلتك (على سبيل المثال “فقدت كلمة المرور”) في شريط البحث ، أو تصفح بين الموضوعات المميزة في العمود الأيمن ، أو في وسط مساحة “مقترحة لك”.

إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على إجابة لمشكلتك في مركز مساعدة لينكد أن ، فانتقل إلى أسفل الصفحة الرئيسية للمساعدة وانقر على رابط “منتدى مساعدة لينكد أن ” ، ضمن “منتدى المساعدة”.

باستخدام منتدى المساعدة ، يمكنك تصفح الأسئلة السابقة التي أجاب عليها مستخدمون آخرون. والأفضل من ذلك ، يمكنك النقر فوق “بدء مناقشة منتدى جديد” في اللوحة اليمنى ، وطرح سؤالك الأصلي.

في معظم الحالات ، يمكن لمستخدم لينكد أن أو الوسيط المطلع المساعدة.