في الأشهر الأخيرة ، اكتشف عدد متزايد من المستخدمين أنهم لم يتمكنوا أحيانًا من إضافة الموسيقى إلى انستاغرام .
على وجه التحديد ، لم يعمل ملصق الموسيقى في قصص انستاغرام كما هو متوقع.
إذا حاولت استخدام مكتبة الموسيقى في انستاغرام ووجدت أنها لا تعمل ، فإليك بعض النصائح البسيطة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنها غالبًا إصلاح المشكلة وتشغيلها مرة أخرى.
تحقق لمعرفة ما إذا كان لديك ملصق الموسيقى
ابدأ بالتحقق لمعرفة ما إذا كان ملصق الموسيقى متاحًا ويعمل من أجلك. اضغط على علامة الجمع أعلى الشاشة ، ثم في القائمة المنسدلة ، اضغط على القصة.
اختر صورة أو مقطع فيديو لإضافته إلى قصتك. يمكنك الآن النقر فوق رمز الموسيقى أو النقر فوق الملصقات ثم تحديد ملصق الموسيقى.
في كلتا الحالتين ، يجب أن تشاهد قائمة واسعة من خيارات الموسيقى في مكتبة الموسيقى في انستاغرام .
إذا لم تقم بذلك ، فجرّب بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.
تأكد من تحديث تطبيق انستاغرام
إذا لم تقم بتحديث تطبيق انستاغرام الخاص بك منذ فترة ، فمن المحتمل أن الإصدار الذي قمت بتثبيته لا يدعم الموسيقى بعد ، أو أن به خطأ يمنع انستاغرام ميوزيك من العمل بشكل صحيح.
من الجيد ترك التحديثات التلقائية قيد التشغيل حتى يتم تحديث تطبيقاتك تلقائيًا ، ولكن من الممكن أيضًا إجبار تطبيق مثل انستاغرام على التحديث يدويًا.
إليك كيفية تحديث تطبيق انستاغرام يدويًا على نظام أندرويد، وإذا كان لديك جهاز ايفون، فالعملية مماثلة:
- ابدأ تشغيل تطبيق App Store.
- اضغط على أيقونة البحث في أسفل اليمين وابحث عن “انستاغرام “.
- إذا كان التطبيق يتوفر به تحديث ، فسيظهر على الزر عبارة “تحديث” – انقر فوقه. بخلاف ذلك ، ستظهر كلمة Open ، وهذا يشير إلى أنك محدث بالفعل.
عد إلى حسابك الشخصي
أبلغ بعض المستخدمين أنهم فقدوا الوصول إلى الموسيقى عند الترقية إلى حساب انستاغرام أعمال.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب محترف ، فمن السهل العودة إلى حسابك الشخصي لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.
لا تقلق بشأن فقدان الوصول إلى حسابك المهني – يمكنك التبديل ذهابًا وإيابًا كما تشاء.
- انتقل إلى صفحة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى السفلية.
- انقر فوق القائمة المكونة من ثلاثة أسطر في الجزء العلوي الأيمن ثم في القائمة المنبثقة ، انقر فوق “إعدادات”.
- اضغط على الحساب.
- قم بالتمرير إلى أسفل واختر التبديل إلى الحساب الشخصي.
قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تعمل ميزة الموسيقى مرة أخرى في حسابك الشخصي.
سجّل الخروج من انستاغرام
هناك طريقة أخرى لاستكشاف خلل انستاغرام لديك وهي تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
من المحتمل أنه عند تسجيل الدخول مرة أخرى ، ستتم استعادة ميزة الموسيقى.
- انتقل إلى صفحة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى السفلية.
- انقر فوق القائمة المكونة من ثلاثة أسطر في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة ، ثم في القائمة المنبثقة ، انقر فوق “إعدادات”.
- قم بالتمرير إلى أسفل وانقر فوق تسجيل الخروج.
- قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى انستاغرام باستخدام بيانات اعتماد حساب انستاغرام المعتادة.
أعد تثبيت التطبيق
إذا لم يؤد تسجيل الخروج والعودة مرة أخرى إلى حل المشكلة ، فقد تكون هناك مشكلة في تثبيت تطبيق انستاغرام أو بيانات التطبيق مخبأ قد يكون تالفًا ويمنع التطبيق من العمل بشكل صحيح.
في كلتا الحالتين ، يتمثل الحل السهل في إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته.
ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات اعتماد حسابك المعتادة .
ولكن لن يتم فقد أي شيء في حساب انستاغرام الخاص بك.
إذا كنت تستخدم جهاز ايفون، فإليك كيفية إلغاء تثبيت أحد التطبيقات من جهاز ايفون الخاص بك.
وبالمثل ، يمكنك إلغاء تثبيت انستاغرام من جهاز أندرويد الخاص بك.
بعد ذلك ، ما عليك سوى تثبيت إصدار جديد من جوجل بلاي أو اب ستور وإعادة تسجيل الدخول.
تحقق لمعرفة ما إذا كان انستاغرام يعاني من انقطاع الخدمة
من المحتمل أن تكون أجزاء من خدمة انستاغرام غير متصلة بالإنترنت .
وقد يؤثر ذلك على قدرتك على استخدام أجزاء من التطبيق ، مثل مكتبة الموسيقى.
قد ترغب في إلقاء نظرة على صفحة حالة انستاغرام في DownDetector .
وذلك لمعرفة ما إذا كانت الخدمة غير متصلة أو تعاني من انقطاع خطير.
تواصل مع دعم عملاء انستاغرام
إذا لم تتمكن أي من نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه من استعادة انستاغرام ميوزيك على جهازك .
فقد يكون الوقت قد حان للوصول إلى دعم عملاء انستاغرام .
