ماذا تفعل لو شاشة اللمس لا تعمل على هاتف ايفون iPhone الخاص بك؟
شاشة اللمس الخاصة بجهاز ايفون الخاص بك هي السمة المميزة له. في الواقع ، يعد ايفون عديم الفائدة بشكل أساسي بدون شاشة تعمل باللمس ، لذلك إذا فشل في الاستجابة لمستك ، فهذه مشكلة تحتاج إلى حلها – على الفور.
ومع ذلك ، فإن الخبر السار هو أنه ما لم تكن هناك مشكلة فادحة في الأجهزة تتطلب رحلة إلى متجر ابل لإصلاح الهاتف بالكامل أو استبداله ، فقد تتمكن من النهوض والتشغيل مرة أخرى مع بعض الإصلاحات البسيطة.
ماذا تفعل إذا كانت شاشة اللمس الخاصة بجهاز ايفون iPhone لا تعمل
إذا كانت شاشة اللمس الخاصة بجهاز ايفون الخاص بك لا تعمل ، فجرّب كل من هذه النصائح لتحري الخلل وإصلاحه. نأمل أن تساعدك واحدة من هؤلاء على العمل.
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن تكون لديك مشكلة في الجهاز قد لا يمكن إصلاحها إلا من خلال الاتصال بخدمة عملاء ابل لإصلاح هاتفك أو استبداله.
إجبار ايفون iPhone على إعادة التشغيل
إذا كان جهاز ايفونالخاص بك قد انتهى تمامًا ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيله – قم بإيقاف تشغيله تمامًا ، وانتظر دقيقة أو دقيقتين ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل ايفون إلى القضاء على مواطن الخلل المؤقتة في الذاكرة ، والتي يمكنها ، على سبيل المثال ، استعادة الشاشة غير المستجيبة.
بالطبع ، إذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس لا تعمل ، فلا يمكنك إغلاق الهاتف بالطريقة المعتادة باستخدام قائمة الإعدادات ؛ ستحتاج إلى إجبار الهاتف على إعادة التشغيل بالضغط على مزيج من أزرار الطاقة ومستوى الصوت.
نظف الشاشة وجففها
يستخدم ايفونشاشة تعمل باللمس سعوية تستشعر أطراف أصابعك باستخدام التوصيل الكهربائي.
هذا يعني أن أشياء مختلفة يمكن أن تتداخل مع طريقة عمل شاشتك – يمكن أن تؤثر الأوساخ والأوساخ عليها ، لكن المشكلة الأكبر هي الرطوبة والسائل.
إذا كانت الشاشة مبللة أو حتى رطبة فقط ، جففها جيدًا وحاول مرة أخرى.
تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه لا يمكنك استخدام شاشة اللمس إذا كانت أصابعك مغطاة بمعظم أنواع القفازات أو القفازات. إذا كنت ترتدي شيئًا ما ، فخلعه.
ومع ذلك ، هناك قفازات متخصصة بأطراف أصابع سعوية تتيح لك استخدام ايفون في الهواء الطلق في الطقس شديد البرودة.
افصل أي ملحقات من منفذ Lightning
في حالات نادرة ، قد يتداخل ملحق متصل بمنفذ Lightning بالهاتف مع شاشة اللمس.
إذا تم توصيل أي شيء بالمنفذ – بما في ذلك بنك الطاقة أو الشاحن – فافصله. إذا أدى ذلك إلى حل مشكلتك ، فقد يكون الملحق أو الكابل غير متوافق مع ايفون.
قم بإزالة الحافظة وواقي الشاشة
قد تبدو شاشة اللمس الخاصة بجهاز ايفون قوية بما يكفي للعمل بشكل لا تشوبه شائبة طوال الوقت تقريبًا ، ولكنها تعمل بشكل صحيح فقط في مجموعة ضيقة بشكل مدهش من الظروف.
على سبيل المثال ، يمكن أن تتوقف الشاشة التي تعمل باللمس عن العمل إذا قمت بتطبيق واقي شاشة سميك للغاية ، مما يجعل من المستحيل على الشاشة استشعار السعة الكهربائية في أصابعك.
إذا كانت شاشة اللمس لا تعمل – أو تعمل بشكل متقطع – فقم بإزالة أي شيء على الشاشة أو حولها ، بما في ذلك غطاء الهاتف وأي واقي شاشة يمنع الشاشة من الخدش.
إذا نجحت بعد إزالة تلك الملحقات ، احصل على علبة مختلفة و / أو ابحث عن واقي شاشة أنحف.
إعادة تعيين مصنع جهاز ايفون iPhone الخاص بك
إذا توقف جهاز ايفونالخاص بك مؤخرًا عن الاستجابة لمستك ولم ينجح أي شيء آخر حتى الآن ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة خطيرة في الجهاز ويحتاج الهاتف إلى الإصلاح أو الاستبدال.
ولكن قبل التحقيق في هذا الخيار الجذري ، قد ترغب في إجراء إعادة ضبط المصنع.
سيؤدي هذا إلى إعادة ضبط الهاتف إلى الحالة التي كان عليها عندما أخرجته من الصندوق لأول مرة – سيمسح جميع تحديثات البرامج والتطبيقات المثبتة وبياناتك الشخصية.
هذه ليست مشكلة إذا كان هاتفك مضبوطًا على إجراء نسخ احتياطية سحابية منتظمة ، ولكن احذر من أن هذا قد يؤدي إلى فقدان أي بيانات بشكل دائم منذ آخر نسخة احتياطية.
ومع ذلك ، في هذه المرحلة ، قد لا يكون لديك الكثير لتخسره.
بدون القدرة على استخدام شاشة اللمس الخاصة بجهاز ايفون، ستحتاج إلى بدء إعادة تعيين إعدادات المصنع على جهاز الكمبيوتر:
- قم بتوصيل ايفون بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- ابدأ تشغيل آي تيونز iTunes (إذا كنت تستخدم جهاز ماك يعمل بنظام MacOS 10.15 أو أعلى ، فابدأ Finder بدلاً من ذلك).
- إذا كان لديك ايفون 8 أو إصدار أحدث ، فاضغط بسرعة على هذه الأزرار ، واحدًا تلو الآخر: رفع الصوت وخفض الصوت والزر الجانبي. بالنسبة لجهاز ايفون7 ، اضغط على زري خفض الصوت والجانب في آنٍ واحد. بالنسبة إلى الطرز الأقدم ، اضغط مع الاستمرار على زري الصفحة الرئيسية والجانبية في الوقت نفسه.
- على جهاز Mac ، يجب أن ترى خيار استعادة أو تحديث ايفون الخاص بك. انقر فوق استعادة واتبع الإرشادات لإجراء إعادة ضبط المصنع. على جهاز الكمبيوتر ، انقر على زر الجهاز أعلى يسار آي تيونز iTunes. ثم حدد الملخص ، ثم استعادة ، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
وأخيراً اذا لم تعمل أي من هذه الخيارات فعليك الأتصال بوكيل الهاتف الخاص بك.
