أخبارتكنولوجيا

فشل أليكسا من أمازون يوضح أن مايكروسوفت كانت محقة في غلق كورتانا

يتطلع عام 2023 إلى أن يكون عامًا صعبًا في مجال التكنولوجيا.

حيث أصابت عمليات التسريح العديد من الشركات الكبرى بالفعل حيث تتوقع التوقعات حدوث ركود في جميع أنحاء العالم تقريبًا.

مزيج من الآثار التضخمية لطباعة النقود من خلال الوباء ، وحرب روسيا العدوانية في أوكرانيا ، وحتى سياسات الإغلاق COVID-Zero الصينية .

كلها تساهم في عاصفة اقتصادية مثالية تضرب الجميع تقريبًا.

من أسعار الغاز إلى تكاليف الغذاء ، نحن جميعًا نشدد أحزمتنا .

وبالنسبة لأكبر الشركات في العالم ، هذا يعني قبول بعض الحقائق القاسية حول بعض أقسامها التجريبية.

تدور بعض أكبر القصص التقنية لهذا العام حول السقوط المذهل لـ Facebook.

حيث تم القضاء على قيمته السوقية بالمليارات والمليارات بسبب مجموعة متنوعة من الرياح المعاكسة الاستراتيجية والاقتصاد الكلي.

أدى التركيز على metaverse التجريبي الخاص بها إلى إعادة تسمية الشركة إلى Meta وتخيل مستقبل حيث سعى المستخدمون إلى ارتداء أجهزة كمبيوتر ضخمة للواقع الافتراضي على وجوههم للقيام بالمهام الأساسية بدلاً من أجهزة كمبيوتر الجيب بحجم راحة اليد التي يمتلكونها بالفعل.

وبالمثل ، تعاملت أمازون مع فشلها في التواصل بين الإنسان والحاسوب هذا العام ، على الرغم من أنك ربما لم تكن ستدرك ذلك من مدى شعبيتها.

من المثير للدهشة أن أكبر ثقب أسود للمال في محفظة أمازون يبدو أنه خط مكبرات الصوت Amazon Echo.

الأمر الذي كان بمثابة صدمة لي في البداية ، معتبرا أنني أمتلك العديد منها. لقد استخدمت Amazon Echo للتحكم في جهاز Xbox.

لقد استخدمت Amazon Echo للتفاعل مع جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

تأتي الكثير من أجهزة الكمبيوتر مع Alexa مثبتة مسبقًا هذه الأيام أيضًا.

كل شخص أعرفه يمتلك أيضًا ميكروفونًا واحدًا على الأقل من الميكروفونات المصغرة المريحة والمثيرة لخرق الخصوصية لكل شيء بدءًا من الاستماع إلى الموسيقى وحتى تشغيل الأضواء.

ومع ذلك ، فقد تم تصنيف هذا القسم كواحد من أكبر إخفاقات أمازون في الآونة الأخيرة ، وهو ما ذكرني أنه ، في يوم من الأيام ، سعت Microsoft أيضًا للحصول على قطعة من تلك الكعكة غير المربحة بشكل مفاجئ.

يبدو أن Microsoft قد رأت المأزق في وقت أبكر من معظمها وخرجت من اللعبة قبل أن تصبح مقززة للعين ضمن جدول بيانات الأرباح الفصلية.

ولكن هل هناك أمل في الأنظمة التي تعمل بمساعدة الصوت في عالم يزداد فيه الوصول إلى التعلم الآلي؟

قد يبدو مستقبل مساعدة الذكاء الاصطناعي مختلفًا تمامًا

خلال الأشهر القليلة الماضية ، كنت ألعب مع التباديل المختلفة لخوارزميات التعلم الآلي الناشئة عن مبادرة OpenAI وفرقها المتنافسة.

لدى Microsoft قسم مخصص للبحث في كيفية تحويل مشاريع الذكاء الاصطناعي إلى منتجات ، وقد رأينا أن الذكاء الاصطناعي يظهر في مواقف مثل الإشراف على المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي ، إلى Xbox Live ، وحتى في الردود السريعة على Outlook و LinkedIn.

لقد رأينا أن Microsoft تدمج مبرمجي الذكاء الاصطناعي في GitHub و Visual Studio.

في الوقت نفسه ، يتبنى إمكانات الذكاء الاصطناعي للعمل جنبًا إلى جنب مع المطورين لبناء الجيل التالي من ألعاب الفيديو والخدمات المستندة إلى التطبيقات.

يبدو هذا مختلفًا تمامًا عن أدوات المحادثة المكتوبة بشكل كبير والتي لا تزال Google و Apple و Amazon تعمل بها.

حتى كتابة هذه السطور ، تجاوز مساعد Google و Siri من Apple أليكسا في الاستخدام ، وفقًا لتحليل Business Insider.

حتى Google ، بصفتها الشركة الرائدة في السوق ، التزمت بالتخفيضات في قطاع المساعد.

حيث يستمر نموذج الأعمال الخاص بتحقيق الدخل في مراوغة أبرز لاعبي التكنولوجيا في العالم.

يعتمد كل هؤلاء المساعدين على السحابة ولديهم تكاليف مستمرة للتشغيل .

ومن الصعب التوفيق بين هذه التكاليف دون إرفاق شكل من أشكال تدفق الإيرادات بشكل مباشر على الأقل.

وبحسب ما ورد حاول فريق Alexa من Amazon القول بأن الخدمة لها تأثير إيجابي على علامة Amazon التجارية .

وقد يكون هذا صحيحًا ، ولكن من الصعب قياسه في جدول بيانات ، ناهيك عن تبريره للمساهمين.

أتساءل عما إذا كانت هناك فرصة لـ Microsoft لإعادة الدخول في معركة المساعدة الصوتية يومًا ما ، مع نموذج الأعمال القاتل Google و Amazon و Apple ، لم تكتشف بعد.

مايكروسوفت مستثمر ضخم في OpenAI ولديها تراخيص حصرية للتطبيقات التجارية لبعض خوارزمياتها.

ومع ذلك ، لم نرهم بعد يتجسدون في أي شيء يمكن وصفه بأنه ميزة قاتلة.

الردود التلقائية على LinkedIn مضحكة ، لكنني متأكد بشكل معقول من أن حياتي ستستمر بدونها.

ما زلت أعتبر أن Amazon Echo الخاص بي هو أحد أفضل ملحقات Xbox ، وما زلت أجد نفسي أستخدمه كل يوم .

ولكن من الواضح أن هذه ليست حالة استخدام قابلة للتطبيق في الأعمال التجارية بعد الآن.

مهما حدث للتكنولوجيا المساعدة الصوتية في المستقبل ، فإن رؤى الخيال العلمي الشبيهة بتقرير الأقلية للذكاء الاصطناعي الذي يتغلغل في جميع جوانب حياتنا تبدو بعيدة أكثر من أي وقت مضى.

إنه أمر مثير للسخرية إلى حد ما ، بالنظر إلى التطورات الأخيرة في النص التنبئي للتعلم الآلي.

ولكن هنا تكمن المشكلة: لا يمكن القول إن أيًا مما لدينا هنا هو عقل حقيقي ، مدرك للسياق ، وعقل حقيقي.

يتم تدريب “الذكاء الاصطناعي” اليوم على مستنقع من مواجهة محتوى الإنترنت بشكل علني ، غير قادر على فهم الفروق الدقيقة في اتصالاتنا التي نادرًا ما نفهمها.

يستمر العمل بلا هوادة ، رغم ذلك.

وأنا أتساءل عما إذا كانت هناك فرصة لـ Microsoft لإعادة الدخول في معركة المساعدة الصوتية يومًا ما ، مع نموذج الأعمال القاتل Google و Amazon و Apple ، والتي لم تكتشف بعد.

مقالات ذات صلة