بدأت الاضطرابات في أوائل يناير 2021 لشركات التواصل الاجتماعي.
دفع الهجوم على مبنى الكابيتول الأمريكي مواقع تويتر وفيسبوك ويوتيوب إلى إطلاق الرئيس آنذاك دونالد ترامب.
على مدار العام ، تم تحديهم لوقف انتشار الادعاءات التي لا أساس لها حول الانتخابات الرئاسية لعام 2020 .
وكذلك المعلومات المضللة عن اللقاحات الضارة.
كان على فيسبوك الرد على ما كشف عنه المخبرون ، فقط عندما أراد أن يوجه انتباه الجميع إلى “ميتافيرس”.
غادر الرئيس التنفيذي لشركة تويتر غريب الأطوار فجأة ، وسلم الشركة ، وكذلك طموحاتها لإنشاء نسخة جديدة من وسائل التواصل الاجتماعي ، إلى نائب غير معروف.
فشلت محاولة إدارة ترامب لحظر تيكتوك بسبب مخاوف تتعلق بالأمن القومي .
مما سمح للتطبيق المملوك للصين بتعزيز قبضته على أنه المحرك الأساسي لثقافة الشباب.
من العدل أن نقول إن تطبيقات الوسائط الاجتماعية كانت في قلب السياسة والمجتمع في عام 2021 ، ولم تكن دائمًا للأفضل.
ومع ذلك ، ازدهر الكثير مالياً ، وسجلوا أرباحًا قياسية. إذن ما الذي سيحققه عام 2022؟
فيما يلي أربع مناطق يجب مشاهدتها هذا العام.
يقول المشرعون إنهم يريدون تنظيم وادي السيليكون. هل يمكنهم الاتفاق على ما يعنيه ذلك؟
إذا وافق أعضاء الكونجرس على شيء واحد ، فهو أن عمالقة التكنولوجيا أكبر من اللازم وأقوياء للغاية.
يوم الإثنين ، أصبحت شركة ابل أول شركة يتم تداولها علنًا بقيمة 3 تريليون دولار.
لكن الاتفاق يتوقف عند هذا الحد.
يريد الديمقراطيون قوانين تجبر شركات التكنولوجيا على إزالة المزيد من المحتوى الضار.
يقول الجمهوريون إن المنصات تفرض رقابة على الآراء المحافظة ، على الرغم من الأدلة التي تظهر أن المحتوى والشخصيات اليمينية تزدهر على وسائل التواصل الاجتماعي.
قد تأتي أفضل فرصة للشراكة بين الحزبين من لجنة التجارة الفرعية التابعة لمجلس الشيوخ برئاسة السيناتور ريتشارد بلومنتال من ولاية كونيتيكت ومارشا بلاكبيرن ، أر-تن.
يقولون إنهم يريدون العمل معًا ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بحماية الأطفال والمراهقين عبر الإنترنت.
لقد شجب كلاهما ما يعرضه انستاغرام للمستخدمين الأصغر سنًا بعد أن قام موظفوهما بعمل حسابات مزيفة على منصة مشاركة الصور.
قدم المشرعون عددًا كبيرًا من مشاريع القوانين التي تستهدف عمالقة التكنولوجيا .
من تحميل منصات وسائل التواصل الاجتماعي المسؤولية عن المعلومات الصحية الخاطئة إلى مطالبة الشركات بفتح المزيد من البيانات للباحثين الخارجيين لتحديث قانون خصوصية الأطفال البالغ من العمر عقدين.
إنهم يريدون أيضًا تعزيز قانون المنافسة وإعطاء المزيد من القوة النارية للجنة التجارة الفيدرالية ووزارة العدل ، التي تنظم التكنولوجيا الكبيرة.
السؤال هو ، هل سيصبح أي من هذه القوانين قانونًا في عام 2022؟
بينما تتوقف واشنطن عن العمل ، تتحرك أوروبا بسرعة لمواجهة شركات التكنولوجيا الكبيرة
كان المنظمون الأوروبيون أكثر استعدادًا لمواجهة عمالقة التكنولوجيا .
ربما لأنهم لا يهتمون كثيرًا بحماية تفوق الولايات المتحدة في هذا القطاع ولأن العديد من الأوروبيين أكثر ارتياحًا للتدخل الحكومي لحماية المواطنين.
يضع الاتحاد الأوروبي قواعد جديدة صارمة من شأنها أن تمنع شركات التكنولوجيا الكبرى من إعطاء الأفضلية لمنتجاتها وخدماتها مثل أمازون التي تدفع الناس نحو العناصر التي تبيعها على تلك التي يبيعها البائعون الخارجيون.
كما أنها ستجبر الشركات على اتخاذ إجراءات صارمة ضد المحتوى الضار ، مثل الاعتداء الجنسي على الأطفال والإرهاب ، وتمنح المستخدمين مزيدًا من التحكم في كيفية استخدام بياناتهم لاستهداف الإعلانات.
وضعت المملكة المتحدة مؤخرًا معايير جديدة لكيفية تصميم التطبيقات للأطفال ، بما في ذلك توفير أدوات الرقابة الأبوية وإيقاف تشغيل تتبع الموقع والحد من البيانات التي يجمعونها.
تقوم الشركات بما في ذلك انستاغرام و تيكتوك و يوتيوب بالفعل بإجراء تغييرات للامتثال. بالنسبة لهذه الشركات العالمية .
غالبًا ما يكون تنفيذ القواعد الجديدة عالميًا أسهل من محاولة فرض خليط من السياسات المختلفة للمستخدمين في البلدان المختلفة.
يمكن أن تؤثر اللوائح التي تم تمريرها في أوروبا على المستخدمين خارج القارة.
ستواجه الشركات صعوبة في كيفية تأثير تطبيقاتها على الصحة العقلية للأطفال وسلامتهم
أثارت التقارير التي تفيد بأن إنستغرام كان يبني نسخة من تطبيق مشاركة الصور للأطفال دون سن 13 عامًا انتقادات من أولياء الأمور والمنظمين وغضبًا من الحزبين في الكونجرس.
تم تضخيم الاحتجاج من خلال البحث الداخلي الذي سربه المخبر عن المخالفات على فيسبوك فرانسيس هاوجن الذي كشف أن انستاغرام يعرف أن منصته سامة لبعض الفتيات المراهقات.
تحت الضغط ، أوقف انستاغرام العمل مؤقتًا على تطبيق الأطفال في سبتمبر ، لكن رئيس انستاغرام آدم موسيري أوضح للكونجرس في ديسمبر أن الشركة لا تزال تخطط لمتابعة المشروع.
يقول إن الأطفال متصلون بالإنترنت بالفعل ، لذا سيكون من الأفضل استخدام نسخة من انستاغرام مع الرقابة الأبوية.
جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، من انستاغرام إلى تيكتوك و سناب شات، سوف تتصارع مع هذا في عام 2022. الأطفال والمراهقون هم فئة ديموغرافية مهمة ، وهي ضرورية لنمو الشركات.
الانتخابات النصفية قادمة. ماذا سيفعل فيسبوك و تيكتوك والبقية حيال المعلومات المضللة؟
تقول الشركات إنها تعلمت الكثير من التعامل مع الخصوم بدءًا من المتصيدون الروس وعمليات التأثير الصينية إلى المسؤولين المنتخبين الذين ينشرون معلومات مضللة والشركات التي تبيع التجسس كخدمة.
لكن التحديات التي تواجه منصاتهم تتطور أيضًا.
إن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لبث الفتنة وتقويض المعلومات الموثوقة ونشر الشائعات والأكاذيب هو تكتيك يستخدمه الآن النشطاء المناهضون للقاحات والمتطرفون اليمينيون ومنكرو تغير المناخ.
لذا في عام 2022 ، يمكنك أن تتوقع أن يواصل المسؤولون المنتخبون والمرشحون نشر المعلومات المضللة عبر الإنترنت.
هناك ضغط بالفعل على شركات وسائل التواصل الاجتماعي لتكثيف الموارد قبل بدء الحملة الانتخابية حقًا.
يتوق بعض المشرعين إلى تمرير قوانين تضغط على الشركات لبذل المزيد من الجهد لوقف انتشار المحتوى الضار أو الكاذب.
لكن تلك الإملاءات قد تتعارض مع حقوق التعديل الأول لمنصات التكنولوجيا.
وفي الوقت نفسه ، أوضح المديرون التنفيذيون مثل مارك زوكربيرج الرئيس التنفيذي لشركة ميتا أنهم لا يريدون أن يكونوا حكّامًا لما يمكن أن يقوله الناس على الإنترنت.
وهل يريد الناس حقًا منح قادة الشركات غير المنتخبين تلك القوة؟ سنراقب الإجابة على هذا السؤال في عام 2022.
