مع زخم المبيعات ، تتطلع بوك شوب إلى المستقبل في معركتها مع أمازون

صراع الكتب بين بوك شوب وأمازون

مع ازدهار مبيعات الكتب خلال عمليات إغلاق كوفيد 19 العام الماضي ، جذبت الكلمة المكتوبة المتواضعة فجأة الأضواء من المستثمرين المغامرون والمؤسسون.

لقد رأينا مجموعة كاملة من المنتجات والتمويلات الجديدة ، بما في ذلك محرك التوصيات الحسابية بينج شوب BingeBooks ، والشركات الناشئة في نادي الكتاب مثل ليتيراتي Literati والمسمى بوك كلاب BookClub المناسب ، بالإضافة إلى خدمة البث المباشر Litnerd. كانت هناك أيضًا مخارج ومخارج محتملة لجلوز Glose وليتشارتس LitCharts وايبيك Epic.

بوك شوب…شركة جديدة تستحوز على الاهتمام في السوق

لكن الشركة الوحيدة التي استحوذت على مخيلة الكثير من القراء هي بوك شوب Bookshop.org ، والتي أصبحت منصة الانتقال إلى المكتبات المحلية المستقلة لبناء واجهة على الإنترنت والتنافس مع شركة أمازون العملاقة. استحوذت الشركة ، التي ظهرت لأول مرة مع انتشار جائحة كوفيد 19 في يناير 2020 ، على عناوين رئيسية وملفات شخصية لمؤسسها آندي هانتر ، وهو ناشر مجتهد يتمتع بحب عميق لمنظومة القراءة.

الخبر السار للشركة هو أنه حتى مع عودة العملاء إلى البيع بالتجزئة بما في ذلك المكتبات ، لم تشهد بوك شوب تباطؤًا. قال هانتر إن مبيعات شهر أغسطس هذا العام كانت أعلى بنسبة 10٪ من مبيعات يوليو ، وأن الشركة في طريقها للقيام بنفس عدد المبيعات في عام 2021 كما هو الحال في عام 2020. وقد وضع هذه الأرقام في سياقها بالإشارة إلى أنه في مايو ، زادت مبيعات المكتبات بنسبة 130٪ سنويًا خلال العام. قال “هذا يعني أن مبيعاتنا مضافة”.

قوة بوك شوب في السوق

تستضيف بوك شوب الآن 1100 متجرًا على منصتها ، ولديها أكثر من 30.000 من الشركات التابعة التي تنظم توصيات الكتب. أصبحت هذه القوائم مركزية في عروض المكتبة. قال هانتر: “تحصل على كل قوائم التوصيات هذه ليس فقط من المكتبات ، ولكن أيضًا من المجلات الأدبية ، والمنظمات الأدبية ، ومحبي الكتب ، وأمناء المكتبات”.

وتربح بوك شوب، وهي شركة ذات منفعة عامة ، المال كما تفعل جميع شركات التجارة الإلكترونية ، عن طريق نقل المخزون. ولكن ما يميزه هو أنه ليبرالي إلى حد ما في دفع الأموال للشركات التابعة والمكتبات الذين ينضمون إلى برنامج بائع النظام الأساسي.

يحصل المسوقون بالعمولة على 10٪ مقابل البيع ، بينما تحصل المكتبات نفسها على 30٪ من سعر الغلاف للمبيعات التي يولدونها من خلال المنصة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم وضع 10٪ من المبيعات التابعة والمبيعات المباشرة على بوك شوب في مجموعة تقاسم الأرباح والتي يتم مشاركتها بعد ذلك مع المكتبات الأعضاء. ووفقًا لموقعها على الإنترنت ، فقد أنفقت بوك شوب 15.8 مليون دولار على المكتبات منذ إطلاقها.

شهدت الشركة الكثير من التطورات في عامها الأول ونصف العام ، وبالنسبة إلى هانتر، المفتاح هو بناء منتج يستمر في إشراك العملاء والمكتبات بأبسط طريقة ممكنة. “احتفظ بشفرة أوكام” ، كما يقول عن فلسفة منتجه. لكل ميزة ، “ستضيف إلى التجربة ولن تربك العميل.”

قول ذلك أسهل من فعله بالطبع. قال هانتر: “بالنسبة لي ، التحدي الآن هو إنشاء منصة مقنعة للغاية للعملاء ، تقوم بكل ما يريد بائعي الكتب منا القيام به ، وإنشاء أفضل تجربة لبيع الكتب وشراء الكتب عبر الإنترنت”. ما يعنيه ذلك غالبًا في الممارسة هو الحفاظ على شعور المنتج بأنه “إنسان” (مثل التسوق في محل لبيع الكتب) مع مساعدة بائعي الكتب أيضًا على زيادة مزاياهم عبر الإنترنت.

المنافس الأكبر لبوك شوب

أمازون ، بالطبع ، هو التحدي الأكبر للشركة.

أشار هانتر إلى أن أجهزة كيندل Kindle الخاصة بالشركة تحظى بشعبية كبيرة ، وهذا يمنح عملاق التجارة الإلكترونية قفلًا أقوى لا يمكن تحقيقه من خلال المبيعات المادية. قال: “نظرًا لاتفاقيات DRM والناشر ، من الصعب حقًا بيع كتاب إلكتروني والسماح لشخص ما بقراءته على كيندل ” ، مشبهاً الارتباط بمايكروسوفت الذي يجمع انترنت اكسبلورر Internet Explorer على ويندوز. “يجب أن تكون هناك قضية في المحكمة.” صحيح أن الناس يحبون أوقدهم ، لكن هـ