أخبارتطبيقات

فيسبوك يشارك المزيد من البيانات حول التنمر والتحرش وسط انتقادات متزايدة

نظرًا لجهود الإشراف على المحتوى الخاصة بها تحت المراقبة المتزايدة ، تنشر الشبكة الاجتماعية بيانات حول انتشار التحرش والبلطجة على فيسبوك و أنستاجرام.

نشر موقع فيسبوك ، الثلاثاء ، بيانات لأول مرة حول انتشار التنمر والتحرش على مواقع التواصل الاجتماعي وخدمة الصور إنستغرام.

قال فيسبوك إنه من يوليو إلى سبتمبر ، شوهد محتوى التنمر والمضايقة ما بين 14 و 15 مرة لكل 10000 مشاهدة للمحتوى على الشبكة الاجتماعية. على أنستاجرام، شوهدت هذه الأنواع من المنشورات ما بين خمس إلى ست مرات لكل 10000 مشاهدة للمحتوى.

يأتي إفصاح فيسبوك عن البيانات في الوقت الذي تواجه فيه الشركة ، التي أعادت تسمية نفسها باسم ميتا، المزيد من الادعاءات بأنها تضع أرباحًا على سلامة مستخدميها. أتت التهمة من مجموعات الدفاع والمشرعين والموظفين السابقين ، حيث قام مدير منتج سابق على فيسبوك ، تحول فرانسيس هاوجين ، بتسريب مجموعة من الوثائق الداخلية إلى الكونجرس ولجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. استخدمت صحيفة وول ستريت جورنال ثم مجموعة من وسائل الإعلام بعض هذه الوثائق لتسليط الضوء على أوجه القصور في فيسبوك عندما يتعلق الأمر بمكافحة خطاب الكراهية وقضايا الصحة العقلية والعنف على منصاتها.

يعتبر التنمر والمضايقة ، مثل الكلام الذي يحض على الكراهية ، أمرًا صعبًا للإشراف عليه لأنهما ينطويان على فهم سياق المنشور. على سبيل المثال ، قد لا يُعتبر قول “hi slut” تنمرًا إذا تم نطق العبارة بين صديقين مقربين.

قامت الشركة بإزالة 9.2 مليون قطعة من محتوى التنمر والتحرش على فيسبوك خلال الربع الثالث. على أنستاجرام، كان المجموع 7.8 مليون قطعة.

أصدر فيسبوك أيضًا أرقام انتشار لأنواع أخرى من المحتوى المسيء ، مثل الكلام الذي يحض على الكراهية. لكن بعض الموظفين السابقين في الشركة أعربوا عن مخاوفهم من أن هذا التركيز على الانتشار ليس مقياسًا مناسبًا ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بالمحتوى الذي يغذي التطرف.

قال جاي روزن ، رئيس قسم السلامة والنزاهة في ميتا ، خلال مكالمة مع الصحفيين إن المقياس “لا يلتقط فقط ما اكتشفناه ، ولكن أيضًا القصة التي تلتقط على وجه التحديد ما فاتنا”. قال روزين إنه يعتقد أنه “رائع” هناك محادثات جارية حول المقاييس التي يمكن لشركات التكنولوجيا الأخرى استخدامها.

وقال “لا أعتقد أننا انتهينا بعد هنا ، حتى مع الانتشار ، وهو الأمر الذي من الواضح أنه مهم للغاية”.

وقالت الشركة إن شركة خدمات الأعمال والاستشارات EY تجري تدقيقًا لمقاييسها. سيصدر التدقيق ، الذي يغطي الربع الرابع من هذا العام ، في ربيع عام 2022. بحلول نهاية عام 2022 ، تخطط الشبكة الاجتماعية أيضًا للإبلاغ عن الوقت الذي يحتفظ فيه فيسبوك بالمحتوى بسبب الجدارة بالنشر.

مقالات ذات صلة