أخبارتقارير

تقرير من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن جودة خدمات البيانات في مصر

فودافون في الصدارة ، أورانج في آخر القائمة

شمل تقرير أداء مزودي الشبكات في مصر ، الذي أعده الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ، 81 مدينة ومنطقة.

أظهرت أقدم شركة اتصالات في مصر ، أورانج ، أداء ضعيفًا في 44 مجالًا فيما يتعلق بجودة المكالمات وخدمات البيانات.

وفي الوقت نفسه ، كان أداء فودافون مصر واتصالات ووي WE ضعيفًا في جودة المكالمات وخدمات البيانات في 28 و 32 و 33 منطقة على التوالي.

تحسن أداء فودافون من يوليو إلى سبتمبر من حيث القدرة على إجراء مكالمات هاتفية في 81 مدينة ، مع انخفاض تغطية الشبكة السيئة من 19 إلى 4.

زادت المناطق التي لا يمكن إجراء مكالمات هاتفية فيها عبر أتصالات وأورانج ووي في سبتمبر إلى تسعة و 24 و 33 على التوالي ، وفقًا للتقرير.

من حيث المكالمات غير المكتملة ، لم تظهر فودافون أداءً ضعيفًا في 81 مدينة في سبتمبر ، بينما أظهرت أورانج Orange ووي WE وأتصالات Etisalat ضعف الأداء في أربعة وثمانية و 13 منطقة على التوالي.

أظهر كل من Vodafone و WE تحسنًا في متوسط ​​سرعة تنزيل البيانات بين يوليو وسبتمبر ، حيث وصل إلى 27 ميجابايت في الثانية.

حافظت أورانج Orange ووي WE على متوسط ​​سرعة تنزيل بيانات مستقر يبلغ 25 ميجابايت في الثانية.

 

يمكنك قراءة هذه المقالات أيضاً :

كيف تحدد أفضل شركة أتصالات تقدم انترنت أرضي حسب أسلوب استخدامك اليومي؟

آبل ستختبر ميزة آي ماسيدج التجريبية التي تحذر الأطفال من الصور العارية

ينضم الرئيس التنفيذي لشركة جونسون أند جونسون إلى مجلس إدارة آبل

 

ومع ذلك ، جاءت شركة فودافون في المرتبة الأخيرة في مؤشر الحد الأدنى لسرعة التنزيل بأربعة ميجابايت وخمسة ميجابايت في الثانية في يوليو وسبتمبر على التوالي.

من ناحية أخرى ، حافظت وي WE وأورانج Orange وأتصالات Etisalat على سرعة تنزيل لا تقل عن سبعة وستة وستة ميجابايت على التوالي ، بحسب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

وأضافت الهيئة أن خمسة ميجابايت في الثانية هي الحد الأدنى لسرعة التنزيل المقبولة.

وأضافت أن الهيئة نفذت عدة إجراءات لرفع جودة الخدمات المقدمة منها تغريم شركات الاتصالات 25 مليار جنيه لخرقها معايير جودة خدمة الهاتف وفق التراخيص الممنوحة لها.

وذكر التقرير أن الإجراءات تشمل أيضًا إنشاء 641 محطة متنقلة جديدة في الربع الثالث من عام 2021 لتزويد 500 قرية بخدمات شبكة الجيل الرابع.

يستقبل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شكاوى بشأن شركات الاتصالات في حالة فشلها في حل مشاكل العملاء على الشكاوىtra.gov.eg.

قال وزير الاتصال عمرو طلعت ، اليوم الأحد ، إن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أصبح القطاع الأسرع نمواً في الدولة ، حيث حقق معدل نمو 16 في المائة ، وساهم في الناتج المحلي الإجمالي بنسبة 5 في المائة.

سجل تقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات زيادة كبيرة في استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول في مصر ، حيث ارتفع متوسط ​​الاستهلاك الشهري بنسبة 150٪ بين سبتمبر 2020 وسبتمبر 2021.

زاد تصفح الإنترنت بنسبة 60 في المائة ، وزاد استخدام منصات التواصل الاجتماعي بنسبة 16 في المائة ، وزاد تدفق المحتوى الترفيهي بنسبة 37 في المائة ، وفقًا للتقرير.

سجل التقرير زيادة في استخدام محركات البحث عبر الإنترنت عبر الهاتف المحمول بنسبة 29 في المائة ، والمحادثات بنسبة 163 في المائة ، والألعاب عبر الإنترنت بنسبة 20 في المائة ، والاجتماعات عبر الإنترنت عن بُعد بنسبة 21 في المائة.

زاد التسويق عبر الإنترنت عبر شبكات الهاتف المحمول بنسبة 59 في المائة ، وارتفع استخدام منصات البريد الإلكتروني ورسم الخرائط بنسبة 63 و 146 في المائة على التوالي.

زادت مشاهدة المقاطع الترفيهية على التطبيقات عبر الإنترنت ، بما في ذلك تيكتوك ولايكي Likee ، بنسبة 733 بالمائة في عام واحد وزاد بث الفيديو المباشر بنسبة 278 بالمائة.

مقالات ذات صلة