آبلآيفونأخبار

برنامج الإصلاح الجديد للخدمة الذاتية من ابل: ماذا تعني لك ولأجهزة ابل الخاصة بك

تريد FTC وحركة الإصلاح أن تسهل عليك إصلاح هاتفك الذكي وجهاز الكمبيوتر والأجهزة الأخرى. مع إعلان ابل الأخير ، هل ستحذو الشركات الكبرى الأخرى حذوها؟

قالت ابل إنها ستتيح لك قريبًا إصلاح جهاز ايفون في المنزل.

دفع المدافعون شركات مثل ابل إلى تخفيف القيود المفروضة على السماح للمستهلكين بإصلاح أجهزتهم الخاصة. في يوليو ، وافقت لجنة التجارة الفيدرالية على قواعد جديدة تمنع الشركات من تقييد العملاء من إصلاح منتجاتهم الخاصة أو إجراء الإصلاحات في متاجر تابعة لجهات خارجية. فرض أمر تنفيذي صدر هذا الصيف عن الرئيس جو بايدن وبيان سياسة من لجنة التجارة الفيدرالية ضغوطًا على شركات التكنولوجيا لإعادة النظر في سياسات الإصلاح الخاصة بها.

جاء الأمر التنفيذي لبايدن بعد سنوات من الجدل من قبل المدافعين عن المطالبة بـ “الحق في الإصلاح” ، وهي مبادرة من شأنها من الناحية النظرية أن تجبر الشركات التي تتراوح من صانعي الهواتف ومصنعي السيارات والغسالات إلى منتجي المعدات الزراعية باهظة الثمن والأجهزة الطبية على تقديم أدوات التشخيص والوثائق التي يستخدمونها لإصلاح المنتجات عند تعطلها. سيسمح هذا للأشخاص العاديين إما بإصلاح المنتج بأنفسهم أو الذهاب إلى ورشة إصلاح تابعة لجهة خارجية ، بدلاً من الاعتماد على مراكز الإصلاح “الرسمية” المعتمدة ، والتي غالبًا ما تكون خيارًا مكلفًا.

ما هو برنامج إصلاح الخدمة الذاتية الجديد من ابل

سيقدم برنامج الإصلاح الذاتي للخدمة الذاتية الجديد من ابل أدلة إصلاح ويتيح لك طلب الأدوات والأجزاء بدءًا من عام 2022 بالإضافة إلى إعادة إرسال الأجزاء المستخدمة لإعادة التدوير. في البداية ، سيغطي البرنامج فقط إصلاحات ايفون 12 و ايفون 13 ، متبوعة لاحقًا بمساعدة إصلاح الخدمة الذاتية لأجهزة ماك المزودة بشرائح M1.

يأتي البرنامج مع بعض القيود: لن تتمكن من استخدام بطاريات الجهات الخارجية أو أجزاء أخرى دون إلغاء الضمان ، على سبيل المثال.

ما هو الحق في الإصلاح؟

إذا كان من الممكن تلخيص الحق في إصلاح الحركة في جملة: يحق للمستهلكين الأمريكيين إصلاح منتجاتهم ، دون الاضطرار إلى شراء منتج جديد أو دفع تكلفة الشركة المصنعة أو طرف ثالث لإصلاحها.

كانت الحركة موجودة منذ فترة ، وقد فازت بالفعل بانتصارات أصغر في ولايات مثل ماساتشوستس ، حيث وافق الناخبون في عام 2020 على مشروع قانون يسمح لأطراف ثالثة بالوصول إلى البيانات الخاصة بالسيارات التي لم يعلن عنها المصنعون عادةً.

يشمل الحق في الإصلاح التدابير الوقائية. يريد المدافعون عن الحركة من شركات التكنولوجيا ألا تسمح فقط بالإصلاحات في المنزل ، ولكن أيضًا تصمم وتصنع منتجات يسهل إصلاحها في المقام الأول.

على سبيل المثال ، سماعات الأذن اللاسلكية ايربودز من ابل صغيرة بشكل مثير للإعجاب ، وهو جزء من جاذبيتها ، لكن موقع الإصلاح iFixIt يقول إنه يكاد يكون من المستحيل إصلاحها. هذه مشكلة عندما تفكر في أن البطاريات ستحتاج على الأرجح إلى الاستبدال بعد عامين. ولكن بدلاً من أن تكون قادرًا على تفكيكها واستبدال البطاريات ، ستشعر على الأرجح بأنك مضطر لشراء زوج آخر.

ماذا يعني حق الإصلاح بالنسبة لك كمستهلك؟

إذا أقرت الحكومة تشريعًا يتعلق بالحق في الإصلاح على مستوى الولاية أو المستوى الفيدرالي ، فمن المحتمل أن يمنحك خيار محاولة الإصلاح بنفسك دون إلغاء الضمان.

في الوقت الحالي ، إذا كان لديك شاشة ايفون متصدعة وحاولت استبدالها بنفسك أو قمت بعمل من قبل محل إصلاح محلي وكان هذا الشخص أو الشركة ليس مقدم خدمة معتمد من ابل أو أن الشاشة البديلة ليست جزءًا معتمدًا من ابل ، قد لا يكون ايفون الخاص بك مغطى بضمان ابل .

من المحتمل أيضًا أن تشجع قوانين الحق في الإصلاح المزيد من المنافسة على خدمات الإصلاح ، مما قد يؤدي إلى خفض الأسعار من متاجر الإصلاح التابعة لجهات خارجية في كل شيء من هاتفك إلى الأجهزة الطبية إلى الجرارات.

ماذا يعني الحق في الإصلاح بالنسبة للبيئة؟

يجب أن يؤدي السماح للمستهلكين بإصلاح المنتجات التي يمتلكونها وإطالة عمرها الافتراضي إلى تقليل كمية النفايات والمخلفات الإلكترونية التي تشق طريقها إلى مكبات النفايات لدينا.

هل شركات التكنولوجيا مع أو ضد الحق في الإصلاح؟

المواقف مختلطة. في العام الماضي ، نشرت بلومبرج قصة حول الحق في إصلاح الحركة والجهود التي بذلتها شركات مثل آبل وأمازون وجوجل ومايكروسوفت لوقف فواتير الحق في الإصلاح من تمرير التشريعات والتحول إلى قانون.

المنطق؟ الملكية الفكرية والسلامة. تجادل تلك الشركات بأنها إذا أُجبرت على نشر المخططات والأدلة وبيع الأجزاء الرسمية لأي شخص ، فإن ذلك سيعرض منتجاتها لخطر النسخ.

تدعي الشركات أيضًا أن فردًا غير مدربًا يستبدل بطارية ، على سبيل المثال ، قد يخاطر بسلامته الشخصية من خلال التلف العرضي الذي قد يتسبب في حدوث تلقائية للبطاريات.

تدعي الشركات أيضًا أن فردًا غير مدربًا يستبدل بطارية ، على سبيل المثال ، قد يخاطر بسلامته الشخصية من خلال التلف العرضي الذي قد يتسبب في احتراق البطاريات تلقائيًا.

في الوقت نفسه ، فتحت شركات مثل ابل ببطء الدعم لمحلات الإصلاح المستقلة. يقول النقاد إن شركة آبل لا تفعل ما يكفي.

من يدعم الحق في الإصلاح؟

بينما تخشى الشركات دعم هذه الحركة ، بدأت مجموعة متزايدة من المؤثرين في مجال التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي في الضغط من أجلها.

ومن بينهم Kyle Wiens ، رئيس موقع iFixit للدليل الإلكتروني وتوريد قطع الغيار. كما سافر إلى الهيئات التشريعية في جميع أنحاء البلاد لتشجيعهم على النظر في قوانين الحق في الإصلاح. لقد رفض مشاركة أرقام المبيعات الأخيرة ، ولكن في عام 2016 ، باع 21 مليون دولار من مجموعات الأدوات والأجزاء لمساعدة الأشخاص على تبديل الشاشات والكاميرات والأزرار والبطاريات السيئة على أجهزتهم.

شخصية أخرى رفيعة المستوى في المجتمع هي لويس روسمان ، صاحب محل إصلاح في نيويورك يستخدم يوتيوب لتعليم أكثر من 1.5 مليون مشترك حول إصلاح أجهزة الكمبيوتر. على مر السنين ، بدأ في الدعوة إلى المزيد من أجل الحق في الإصلاح ، وآخرها من خلال منظمته المناصرة ، Fight to Repair و Repair Preservation Group.

كما تحدث المؤسس المشارك لشركة ابل ، ستيف وزنياك ، عن دعمه للحق في الإصلاح في فيديو Cameo لشهر يوليو إلى روسمان.

قال وزنياك في مقطع الفيديو الخاص به: “لم يكن لدينا شركة آبل لولا نشأتي في عالم تكنولوجي منفتح للغاية”. “حان الوقت للبدء في فعل الأشياء الصحيحة … حان الوقت للاعتراف بالحق في الإصلاح بشكل كامل.”

كيف تتدخل الحكومة في حق الإصلاح؟

منذ عام 2014 ، نظرت 32 دولة أو تعمل حاليًا على اعتماد تشريع خاص بالحق في الإصلاح ، وفقًا لجمعية الإصلاح.

في عام 2021 وحده ، تدرس 27 ولاية حاليًا تشريع حق الإصلاح ، وفقًا لمجموعات أبحاث المصلحة العامة الأمريكية. تعمل كل من جمعية الإصلاح ومنظمات PIRG الأمريكية مع المشرعين لصياغة وتمرير تشريع الحق في الإصلاح.

أقر مجلس شيوخ ولاية نيويورك مشروع قانون الحق في الإصلاح في يونيو ، لكن لا يزال يتعين تمريره من قبل الجمعية قبل أن يتم التوقيع عليه ليصبح قانونًا.

على المستوى الفيدرالي ، وقع بايدن للتو أمرًا تنفيذيًا يطلب ، من بين أمور أخرى ، من لجنة التجارة الفيدرالية النظر في إصدار “قواعد ضد القيود المانعة للمنافسة بشأن استخدام ورش إصلاح مستقلة أو إجراء إصلاحات DIY للأجهزة والمعدات الخاصة بك” من حيث صلتها بـ “الخلية الهواتف. ” يوجه الأمر أيضًا لجنة التجارة الفيدرالية للنظر في قواعد إصلاح مماثلة للمزارعين ، مما يسهل إصلاح المعدات باهظة الثمن ، مثل الجرارات.

تصويت FTC الأخير “لتكثيف إنفاذ القانون” عندما يتعلق الأمر بإصلاح القيود هو علامة إيجابية أخرى على أن الحكومة تتخذ خطوات للضغط على الشركات وإثناءها عن منع المستهلكين من إصلاح أجهزتهم الخاصة.

ما الذي تفعله الدول الأخرى بشأن حق الإصلاح؟

اعتبارًا من 1 يوليو ، يتعين على بعض الشركات المصنعة للأجهزة في المملكة المتحدة إتاحة قطع الغيار لمالكي منتجاتهم.

القانون الجديد ليس واسع النطاق بما يكفي ليشمل جميع الأجهزة الإلكترونية ، مثل الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر. بدلاً من ذلك ، يقتصر الأمر على الأجهزة.

أمام صانعي الأجهزة سنتان لإتاحة قطع الغيار ، ويجب أن تظل هذه الأجزاء متاحة لعدة سنوات بعد توقف الشركة عن صنع منتج معين. لكن القانون لا يشمل كل مكون يتكون من منتج. بدلاً من ذلك ، تقتصر الفاتورة على الإصلاحات “الآمنة” ويمكن إجراؤها في المنزل. ذكرت البي بي سي ، على سبيل المثال ، أن إصلاح عناصر التسخين أو المحرك يجب أن يتم بواسطة “مصلح محترف”.

ماذا بعد الحق في الإصلاح؟

في الوقت الحالي ، علينا أن ننتظر ونرى بالضبط كيف تبدأ FTC في فرض بيان سياستها الجديدة. إنه شيء نراقبه بنشاط.

إلى جانب مراقبة لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ، سنواصل مراقبة التشريع المقترح المتعلق بالحق في الإصلاح الذي يعمل خلال مراحل مختلفة من العملية على مستوى الولاية في جميع أنحاء البلاد.

مقالات ذات صلة