أخبارهواتف ذكية

ستدفع T-Mobile تسوية بقيمة 20 مليون دولار بعد انقطاع خدمة 911

تعرضت شركة الجوال لانقطاع الخدمة لمدة 12 ساعة في يونيو 2020.

توصلت T-Mobile إلى تسوية بقيمة 19.5 مليون دولار مع لجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية بشأن تحقيق في انقطاع خدمة 911 في يونيو 2020.

ومن المقرر أيضًا أن تنفذ T-Mobile خطة امتثال ، بما في ذلك تحسين إشعارات انقطاع الخدمة 911 ، حسبما قالت لجنة الاتصالات الفيدرالية في يوم الثلاثاء.

بدأ تحقيق لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) في ديسمبر من العام الماضي ، بعد انقطاع دام 12 ساعة في 15 يونيو 2020 ، أدى إلى ازدحام عبر شبكات 4G و 3G و 2G للناقل ، مما تسبب في ما قالت لجنة الاتصالات الفيدرالية إنه “فشل كامل لأكثر من 23000 911 المكالمات.” تم أيضًا تسجيل أكثر من 23000 مكالمة 911 بدون معلومات الموقع ، وأكثر من 20000 مكالمة 911 بدون معلومات رد الاتصال.

قالت لجنة الاتصالات الفيدرالية إنها “لا تستطيع تحديد العدد الإجمالي للمكالمات المتأثرة.” وفقًا للتحقيق ، كان الانقطاع ناتجًا عن فشل رابط ليفي مؤجر على الشبكة ، وخلل في التوجيه في مكان واحد ، وخطوتين في برامج الطرف الثالث.

وقالت T-Mobile في بيان عبر البريد الإلكتروني: “نحن نتفهم مدى أهمية الاتصال الموثوق به لضمان السلامة العامة ، ونتحمل هذه المسؤولية على محمل الجد”. “لقد قمنا ببناء مرونة في أنظمة الطوارئ الخاصة بنا لضمان توفر عناصر 911 عند الحاجة. وبعد هذا الانقطاع ، اتخذنا على الفور خطوات إضافية لتعزيز شبكتنا لمنع حدوث هذا النوع من الأحداث في المستقبل.”

وبالمثل ، دفعت T-Mobile 17.5 مليون دولار لتسوية تحقيق لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) في اثنين من حالات انقطاع الخدمة 911 التي حدثت في أغسطس 2014.

مقالات ذات صلة