منصة مشاركة العملاء السعودية يونيفونيك تجمع 125 مليون دولار من سوفت بانك وآخرين

جمعت منصة مشاركة العملاء يونيفونيك Unifonic ومقرها الرياض 125 مليون دولار في الفئة B بقيادة سوفت بانك فيجان 2 SoftBank Vision 2 و Sanabil Investments التابعة لصندوق الاستثمار العام.

وحسبما أعلنت الشركة اليوم ، دون مشاركة أي تفاصيل عن التقييم. إنه أول استثمار من قبل سوفت بانك SoftBank في شركة سعودية ناشئة وأكبر جولة تمويل على الإطلاق يتم إغلاقها من قبل شركة سعودية ناشئة في أي مرحلة. كانت الصفقة في الأخبار منذ يونيو في وقت سابق من هذا العام عندما قال الرئيس التنفيذي لشركة SoftBank Investment Consultants ، راجيف ميسرا ، إنها استثمرت في منصة مراسلة سعودية.

تأسست في عام 2006 ، تقدم يونيفونيك خدمات اتصالات الرسائل القصيرة والصوت و واتساب للشركات الكبيرة في الأسواق الناشئة (بشكل رئيسي الشرق الأوسط وشمال أفريقيا). ظلت الشركة تعمل بشكل كامل حتى جمعت 21 مليون دولار من السلسلة A بقيادة STV في عام 2018. وتزعم أنها نمت أربع مرات منذ ذلك الحين وتعالج حاليًا أكثر من 10 مليارات معاملة من خلال نظامها الأساسي على أساس سنوي. يشير موقعها على الإنترنت إلى أنها تخدم أكثر من 5000 عميل من المؤسسات في جميع أنحاء المنطقة.

“من الرسائل القصيرة للخدمات المصرفية عبر الإنترنت إلى طلبات التطعيم عبر واتساب، تمكّن يونيفونيك المؤسسات من تحويل تجربة العملاء مع السماح لهم بالتركيز على أنشطة الأعمال الأساسية دون الحفاظ على البنى التحتية للاتصالات المكلفة” ، صرحت الشركة الناشئة في بيان.

تخطط الشركة السعودية الناشئة لاستخدام أحدث الأموال لدعم نموها في الشرق الأوسط والتوسع في إفريقيا وآسيا. وقال مؤسسها ومديرها التنفيذي أحمد حمدان لبلومبرج إن شركة يونيفونيك ستنظر أيضًا في الاستحواذ على شركات في الأسواق التي تتطلع إلى التوسع فيها.

وتعليقًا على الاستثمار ، قال في بيان: “كانت مهمتنا دائمًا في يونيفونيكهي تمكين المؤسسات من التفاعل والتواصل مع عملائها بسلاسة. لا يمكنني أن أكون أكثر فخراً لرؤية حلولنا تحقق مثل هذا التأثير الإيجابي وتعيد تأكيد هذه المهمة. تعد هذه الزيادة علامة فارقة مهمة في رحلتنا ، حيث ستسمح لنا بتوسيع نطاق عروضنا وتوسيع نطاق وصولنا لتمكين المزيد من المؤسسات من التواصل مع العملاء بشكل موثوق وفعال. فريقنا هو المرساة لدينا ونحن نهدف معًا إلى مواصلة هذه الرحلة وخدمة عملائنا بأفضل الطرق الممكنة “.

قال فيصل رحمن ، الشريك الإداري في سوفت بانك انفستمانت أدفايسور SoftBank Investment Advisers ، “إن المستهلكين والشركات يتطورون بشكل متزايد في كيفية تواصلهم رقميًا ، ولكن هذا أدى إلى تجزئة عبر قنوات ناشئة متعددة. تدير تقنية يونيفونيكهذا التعقيد في نظام أساسي واحد ، مما يمكّن عملاء المؤسسات من تكوين علاقات أوثق مع عملائهم “.

“تابع فريقنا الاستثماري على الأرض في الرياض شركة يونيفونيك لبعض الوقت وشهدنا عن كثب تقدم الشركة في تأسيس ريادة سوقية مهمة في المملكة العربية السعودية. ونتطلع إلى دعم فريق يونيفونيك في توسيع نطاق المنصة عبر منطقة الشرق الأوسط والأسواق الناشئة الأخرى.

يونيفونيك هو الاستثمار الثاني لشركة سوفت بانك في الشرق الأوسط. كانت الشركة اليابانية قد قادت في وقت سابق من هذا العام استثمارًا بقيمة 415 مليون دولار في شركة كيتوبي للمطبخ السحابي ومقرها دبي.